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海淀院区：北京市海淀区花园北路51号
医院规章
院长接待日制度
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一、负责接待病人及家属对医德医风、物价、医疗、护理工作的各种投诉和意见及建议；倾听院内职工的意愿和要求、批评和建议，强化民主监督。
二、时间：每月最后一周，周五下午（14点~16点），由院领导轮流负责接待。
地点：门诊楼二层多功能厅。
三、接待原则：正确贯彻执行党的路线、方针、政策，分工负责，归口办理，件件有结果。
四、对院外和院内来访者反映的问题，能够解决的要主动予以解决或答复；需要领导班子研究后解决的问题，做好解释工作，研究决定后及时答复；属于职能处室处理的问题，批转或责成有关部门处理。
五、对来访的内容、处理意见、处理结果要填写院长接待日记录，交党院办公室保管、存档。
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