不知不觉，今年的志愿者线下服务工作转眼已接近尾声。

在这一年里，我们的志愿者服务工作采取线下的形式。我们的服务工作分为导诊和在心里测评室维持秩序两项工作任务。

在今年，我一开始被分配到导一和导三岗进行引导服务工作。其实说起来，在这两个岗位服务难度并不大。只要有足够的耐心和细心就可以做得很好。最初的时候，我还是多少有些紧张的，毕竟要面对许多的不同种类病情的患者和家属，害怕和他们产生冲突。因此总是有些畏难情绪在自己的心里打转。但慢慢的，这种心情随着服务时间的拉长也就渐渐变得少了一些，也有了一些经验。

后来老师询问我要不要试着尝试去心理测评室做维持秩序的服务工作，当时我的心里是还是些许有些打鼓的。为什么这样讲呢？因为自己未曾在那边担任工作任务，也对测评室的环境和老师一点都不了解，这一切都还是个未知数呢！可是老师说心理测评室岗位人手不够，急需服务人员，同时鼓励我先尝试着看看，实在不行再说，可以随时提出困难和问题。于是我便欣然接受了，心里想着既然是缺人我就索性赶鸭子上架硬着头皮往上冲吧！

第一天上班的时候，康复中心的老师亲自把我送到测评室，并且同那里的老师一边沟通好了，一面还请他们对我多加关照。这使我仿佛吃了一颗定心丸，很感恩老师们的给予的关心和帮助。

随着时间的推移，我对心理测评室的服务工作慢慢渐渐地熟悉了起来，也不再犯怵和生疏。同时我还和那儿的老师们也熟稔了一些，老师们真的是很好，很有耐心，对做测评的患者和家属态度都特别好，几乎从不曾对他们焦急，这一点在我看来真的是非常难能可贵的。是啊，我们对待患者和家属们就应抱有良好的服务态度，因为毕竟他们是还处于生病的病人，需要我们的关心和爱护。生病了，患者在身体和心理上已经很难受了，很不舒服了，如果这个时候我们还对他们强加予以不好的情绪体验，那患者和家属就真的是要几近崩溃了…

在随着工作的慢慢推进个时间的推移，今年一年的志愿者线下服务工作也快结束了。

在这一年的工作里，我收获了许多，也感慨人生的无常和不易。作为这个社会的一份子，我们每个人都在很努力的生活。无论是谁，我们都希望能够活得开心、自在，那么既然这样，我们就更要对自己的生命负责。我们是那样的渴望在当今这个喧嚣嘈杂的社会里生活得好，生活得幸福，那么我们就要努力的学会爱惜自己，保护自己，取悦自己。因为只有这样，我们才能在一定程度上更好的把握自己的人生，掌握生命的正确的方向。

志愿者线下服务工作教会了我怎样学会面对生命中的不寻常，不如意。

我也在这其中慢慢体会到了生活的酸甜苦辣。

愿我们在各自生命的旅途里游刃自如，也愿我们都能握好自己人生小船的舵柄。在今后的生活中，愿大家诸事顺遂，一切吉祥，如意安康！

感恩康复中心的医生和老师给予我们以接触社会、锻炼自己的机会。同时也愿医生、老师们工作顺利，阖家幸福！

谢谢您们！

本文由姜思思编辑校对。