工作中，经常会遇到一些案主沉浸在自己的单一负面的思维中不能自拔，影响情绪和生活质量，严重地还会影响社会功能。这些单一负面的思维可能与案主当时的病情有关，这经过系统治疗之后会大为好转；也可能与长期的思维方式有关，这可以通过自我调整来改变。

世界上任何一个人、任何一件物、任何一件事都是多维立体的。从每一个角度观察，都能得到不同的信息，就像我们手中的镜头，只要微微偏离一点或拉近、拉远，屏幕上的图像就会发生变化。但在现实生活中，我们总是以最方便和最习惯的视角去观察事物，比如站在最方便的地方自然抬起手取景，“咔嚓”一声，就认为自己记录下了全部。然而事实上远远没有，我们观察到的仅仅是无数个角度中的一个。如果不能强烈地意识到这一点，我们就很容易以偏概全地对待这个世界，然后产生各种偏误。所以自古就有“日久见人心”的处世箴言，因为时间久了，我们就可以在各种场景下多维度地观察一个人，观察他生气、高兴、遇挫、愤怒等情绪下的表现；看他对待弱势群体、富豪权贵的态度；看他娱乐消遣、学习自律时的状态……在不同情景不同时期多角度去了解一个人，才可能形成对这个人相对完整的认识。

很多婆媳相处不和睦，在带孩子的问题上矛盾不断；很多亲密的夫妻或情侣，也常常因为对同一件事存在分歧而相互怄气。如果我们知道出现这种情况仅仅是因为他们“照相”的角度与我们不同，就很容易明白他们其实并非存心与我们作对，甚至他们已经尽了自己最大的努力。如果你确定自己照相的角度比他们的更好，那就应该有“向下兼容”的意识——要么对其一笑而过，要么拿出自己的高清照片，耐心地向他们讲解什么是更好的，而不是一味地指责对方拍出来的东西很糟糕。

同样是工作，有的人认为自己是在给老板干活，所以能偷懒就偷懒；有的人认为一切工作都是为了锻炼自己，即使没有回报也愿意尽力投入；有的人能从任何一件糟糕的事情中找到闪光点并放大，忽视其他不足之处。所以，看问题不同的角度真的太重要了。所以看待问题时，我们不妨：

• 勤移动。顾名思义，就是多移动你的“相机”机位，尝试用不同的视角看问题。比如设身处地地站在孩子的角度、老人的角度、对手的角度看问题，而不是仅凭自己的感受就直接认定孩子不懂事、老人不体谅、对手不讲理。

• 要开放。更准确地说是保持客观、不要妄下判断。很多人情绪不好，是因为他们把自己的假设当成了事实，在不确定对方真实想法的情况下，直接把情绪发泄了出来。我们可以尝试先聆听对方的想法，过程中没有判断、没有辩论、没有对错，把自己完全置身在对方的位置，以对方的眼睛来看世界。然后，从“我”的角度来分享，过程中只说自己的客观感受，而不指责对方或告诉对方该怎么做。比如，说“家里满地臭袜子，我觉得心里很烦躁，心里很不舒适”，而不是“家里满地都是臭袜子，你不觉得难受吗”。这样才会让双方都摆脱“战斗模式”。

另外，当我们对情绪问题或工作问题百思不得其解的时候，不要一个人闷头苦想，所谓“当局者迷”就是这样。要学会主动寻求外部帮助，借助他人的多维视角来克服自己单一视角的局限。

本文由廖金敏编辑校对。

参考书籍：

周岭，《认知觉醒：开启自我改变的原动力》。